Usuarios de Binance reportan bloqueos de cuentas y congelamiento de fondos sin razones justificadas.
Aunque han recurrido al soporte de atención al cliente, no han recibido explicación alguna por lo sucedido.
- Cuál es la problemática que informan los usuarios de Binance
- Reportes de irregularidades por parte de usuarios en los últimos días
- Cuentas en Binance involucradas en una investigación por lavado de dinero
- Informe de Reuters y respuesta de Binance
Cuál es la problemática que informan los usuarios de Binance
En un artículo publicado por Criptonoticias el 8 de junio de 2022, que puedes leer aquí, se hace visible una problemática que ya está tomando notoriedad a escala internacional.
Se trata del bloqueo de cuentas, además del congelamiento y sustracción de los fondos en los balances de muchos usuarios mientras las cuentas están bloqueadas.
Los usuarios en Colombia y Venezuela fueron los primeros en verse afectados por esta situación. Pero rápidamente el hecho se extendió a países como España y Ecuador.
Los bloqueos y sustracción de fondos se están produciendo independientemente del valor en activos digitales que la persona tenga en su cuenta. Ya sea tenga valores pequeños o importes significativos, la situación es la misma para todos los casos.
Se aplican todas las medidas de seguridad para ingresar a las cuentas de Binance, pero esto continúa ocurriendo. Independiente de si la persona está en línea o no.
Por lo que algunos sostienen que es el personal de la empresa que originó esta situación. Aunque no se puede confirmar la veracidad tales afirmaciones.
Reportes de irregularidades por parte de usuarios en los últimos días
En general, se trata de testimonios de personas no identificadas públicamente. Pero que si manifiestan su situación personal. Muestran evidencias en su dificultad para comunicarse con el soporte de Binance así como la respuesta poco eficiente. A la prueba están dos fotos en el artículo de Criptonoticias.
Un usuario ha sido bloqueado en Colombia desde setiembre de 2021. Trabaja en informar de lo ocurrido en las redes sociales y aconseja migrar a una wallet de autocustodia. Desde que publica lo sucedido, no deja de recibir mensajes de personas buscando ayuda en todo el mundo por la misma situación.
Cuentas en Binance involucradas en una investigación por lavado de dinero
Se está llevando adelante una investigación judicial desde la FIOD, que es el Servicio de Información e Investigación Fiscal en Holanda.
Los usuarios que han reportado el bloqueo no tienen oportunidad de probar que sus fondos han sido obtenidos de forma legal. Tampoco reciben información clara acerca de la investigación en curso.
Todo lo que reciben de Binance es una respuesta ineficiente.
Informe de Reuters y respuesta de Binance
Por su parte, Reuters ha publicado un informe especial alrededor de esta situación y otras tantas irregularidades relacionadas al tema.
La respuesta de Binance mediante un comunicado es que tal investigación tiene información falsa y carente de información usuario por usuario.
Puedes leer la publicación antes mencionada aquí. En ella se publica el intercambio de preguntas y respuestas entre Binance y Reuters.
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