La mayoría de las personas, han respondido encuestas alguna vez en su vida. Pero, si no lo has hecho aún, te compartimos el concepto. Además explicamos su finalidad. Las clasificaremos de acuerdo a la temática de cada encuesta, cómo puedes recibirlas y la forma de brindar respuesta a ellas. Y, por último, informaremos acerca de las encuestas como actividad remunerada en Publipaid.
- Qué son las encuestas
- Cuál es su finalidad
- Tipos de encuestas
- Las encuestas como actividad remunerada en Publipaid
Qué son las encuestas
Para responder cual es el concepto de encuesta, vamos a desglosar la definición que se obtiene como resultado de la búsqueda en el diccionario de la RAE.
Una encuesta es un conjunto de preguntas tipificadas. Aquí podemos decir que este conjunto de preguntas son acerca de un tema determinado por el encuestador. Cada pregunta puede tener cierta relación con las demás y tiene un propósito específico en la encuesta.
Que una encuesta esté dirigida a una muestra representativa de grupos sociales, nos indica que está dirigida a un grupo de personas aleatorio. Esto se hace porque el público objetivo puede ser extremadamente grande, en número de personas que cumplan las características buscadas por los encuestadores.
Cuál es su finalidad
La última línea de la definición en el diccionario de la RAE, dice que una encuesta se hace para averiguar estados de opinión o conocer otras cuestiones que les afectan a las personas.
Todas las personas que han respondido encuestas, por lo general responden las preguntas con información demográfica, pudiendo ser identificativa personal o no. Y las preguntas en relación al tema investigado se hacen a continuación.
Cuando una encuesta se realiza para empresas, estas se realizan dentro de un proceso que se conoce como investigación de mercado. Esto les permite a los dueños de empresas conocer más las preferencias de su público objetivo para tomar mejores decisiones que beneficien a ambas partes: la empresa que busca conocer a quienes les va a vender, y las personas que se van a convertir en clientes porque la empresa sabe lo que estos están buscando.
Tipos de encuestas
Para entender diversos tipos de encuestas, vamos a analizar algunos temas acerca de los cuales se puede investigar. Luego, hablaremos de tres formas en las que pueden ser distribuidas. Y, a continuación, las estudiaremos de acuerdo a la respuesta que se espera de las personas en cada encuesta.
Temáticas de una encuesta
Toda encuesta se realiza en relación a un tema en particular. Cada tema puede ser acerca de una empresa y su relación con los clientes. Y, algunas encuestas pueden hacerse sin fines de lucro. A continuación, te compartimos tres ejemplos de temáticas que puedes encontrar en las encuestas.
Encuestas comerciales
Una empresa o marca puede crear encuestas para conocer la opinión de los usuarios de un producto o servicio. También, puede crear una encuesta con el objetivo de conocer que piensan los usuarios de como deben proceder los integrantes de esa empresa en un tema en cuestión.
Se puede consultar acerca de actualizaciones de producto que deseen adquirir los potenciales clientes, mejoras en la atención al público, que contenido les puede ser más útil a las personas.
Saber cuando una persona quiere un producto y cuándo contactarlo, brinda información clara a la empresa para mejorar su oferta y disponibilidad de tiempo actual.
Opinión acerca de un tema
En ocasiones, un tema en específico se transforma en interés del público en general. Temas importantes como la economía de un país, seguridad, o hechos diarios se pueden convertir en punto de partida para conocer qué piensan las personas de lo que está sucediendo.
En un gran número, estas encuestas son sin finalidad de lucro, aunque las encuestas de opinión también puedan crearlas las empresas, como canales de televisión, periódicos digitales y empresas de encuestas a cambio de un beneficio en dinero o productos.
Elección de personaje público
Muy frecuentemente, vemos que existen encuestas que te permiten elegir un personaje público favorito. Las encuestas que te permiten votar por un famoso en un reality, son ejemplo de ello. Cada mensaje respondiendo entre una u otra opción, tiene el poder de definir un ganador en un programa televisivo si es el caso.
¿Cómo puedes recibir las encuestas?
Las encuestas también se clasifican de acuerdo al medio por el cual puedes completarlas. Es decir, que canal de comunicación puedes usar para brindar una respuesta. Aquí te presentamos tres de ellos:
De forma online
Muchas empresas encuestadoras, te permiten completar una encuesta desde la comodidad de tu casa. Únicamente debes ingresar a tu ordenador, y tener conocimientos de informática e internet para poder participar.
Todo lo que debes hacer es registrarte, o acceder, al sitio web deseado y responder a cada pregunta disponible en la encuesta.
En persona
Es la forma de encuestar personas cara a cara. O sea, el encuestador debe dirigirse hasta el domicilio de la persona que responderá las preguntas formuladas.
Es una modalidad en la cual debe invertirse más dinero en artículos físicos como hojas y bolígrafos para completar la encuesta.
También la actividad en sí misma demanda inversión de tiempo en trasladarse de un punto geográfico a otro en una ciudad.
A través de comunicación telefónica
Este tipo de encuestas utilizan el teléfono fijo o móvil para que la persona pueda responder las preguntas formuladas.
En una encuesta telefónica, se interactúa directamente con la otra parte, debiendo ambas prestar atención al mismo tiempo a la encuesta.
Resulta importante aclarar que si vas a usar esta modalidad de encuestas, preferentemente lo hagas previo aviso o sé breve si es de pocas preguntas.
Nunca condiciones el tiempo de las personas improvisadamente para esta actividad, pues no conoces la rutina de cada encuestado. Hacer esto te evitará malestar ya que si le avisas a la otra parte, tendrás toda su atención cuando la persona pueda recibirte.
Por otro lado, un encuestador que no le da importancia al tiempo de los demás, es una persona que puede generar rechazo o una mala reacción hacia quien no respete su rutina.
Usa esta forma, sí, pero con prudencia ya que no hacerlo correctamente puede ser muy invasivo para los demás.
Tipo de respuestas
Las encuestas también se diferencian en el tipo de respuesta que se desea obtener de la persona que completa la encuesta. Aquí te describimos cómo pueden responder las personas.
Respuesta abierta
Una respuesta abierta, permite a la persona manifestarse de forma más amplia que en una encuesta que permita sólo respuestas cerradas.
Cuando se solicitan respuestas abiertas, estas personas por lo general expresan con un numeroso conjunto de palabras su elección.
Es conveniente cuando se realicen, tener claro como se van a evaluar las palabras que pueden recibir en la encuesta. Para, de este modo, evitar que la variedad de respuestas genere confusión en los encuestadores.
Respuesta cerrada
Ya sean de múltiple opción, o de elegir una sola opción, estas encuestas solo te permiten elegir entre opciones preestablecidas.
Al estar definidas de antemano cada respuesta deseada en forma puntual, esto no da margen a que el encuestado pueda argumentar su elección para cada pregunta.
Una encuesta con respuestas cerradas tiene el beneficio de simplificarle las tareas a los encuestadores, porque las respuestas a clasificar están previamente establecidas y se elimina la improvisación.
Las encuestas como actividad remunerada en Publipaid
Publipaid incorporó las encuestas como una nueva oportunidad de generar ganancias en USDT. Cada encuesta tiene su tiempo de duración y el valor de la recompensa es de acuerdo a su grado de dificultad y categoría del usuario.
Debemos recordar que todos los usuarios de nuestra comunidad pueden participar en las encuestas, independientemente de su categoría.
En próximos post te brindaremos mas información acerca de la nueva alianza de Publipaid, que te va a permitir incrementar tus ganancias con una actividad fácil de realizar.
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